La creazione automatica di Schede Locali da parte di Google è lecita

Come noto, Google crea in modo automatico schede Business Profile, ovvero schede locali di luoghi e attività, utilizzando informazioni già presenti in Rete e/o le segnalazioni inserite dagli utenti, senza necessità di autorizzazione/verifica da parte dei Titolari delle attività stesse. Di conseguenza, qualunque professionista o attività – se non presidia correttamente il canale – può ritrovarsi senza saperlo con una scheda pubblicata da Google e recensita dagli utenti.

Una sentenza del Tribunale di Trani chiarisce oggi che:

1. tale pubblicazione automatica da parte di Google è legittima;
2. gli utenti sono a loro volta liberi di recensirle;
3. che non è possibile chiedere la rimozione delle schede così generate, anche qualora contengano dati giudicati lesivi dalle attività cui fanno riferimento.

LA VICENDA

Un’attività di commercio al dettaglio, che si ritiene danneggiata dalla presenza di una scheda creata in automatico e dalle recensioni che la accompagnano, ne ha chiesto la rimozione insieme alle recensioni negative ritenute “lesive”.

LA SENTENZA

Il Giudice del Tribunale di Trani con ordinanza del 03.07.2022 ha dato ragione a Google, specificando che la scheda Business Profile «contenendo informazioni del tutto neutre sull’attività esercitata dalle varie imprese (quali ad es. la località e l’indirizzo, che, peraltro, sono reperibili comunque aliunde in rete) non rappresenta altro che una estrinsecazione della libertà di espressione e di informazione, quale è quella di condividere informazioni tra utenti del web e che trova fondamento costituzionale nell’art.21 cost» e che, pertanto «la compressione del servizio […] può giustificarsi solo quando tali dati abbiano natura illecita […]»

Fonte e dettagli: QUI

LE CONSEGUENZE PER PROFESSIONISTI E IMPRESE:

Chiunque abbia una azienda/attività dotata di una sede fisica, deve oggi presidiare/gestire con attenzione e competenza la propria presenza e la propria reputazione online, salvo correre il rischio di perdere il controllo di quanto viene detto/pubblicato da Google e dagli utenti.

 

TI SERVE UNA MANO?

Se non sai come gestire tutto questo, o come rivendicare il controllo della tua scheda Business Profile generata in automatico, contattaci: ti daremo una mano con rispetto, attenzione e buon senso.

La creazione automatica di Schede Locali da parte di Google è lecita
La creazione automatica di Schede Locali da parte di Google è lecita